ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Η παρούσα πολιτική παρέχει το πλαίσιο για την υλοποίηση των ποιοτικών αρχών, ώστε η ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΦΙΛΙΠΠΟΣ με ΑΦΜ 050126366 και έδρα Ρετσίνας 39 στον Πειραιά, να επιτυγχάνει τους στόχους της.

Η ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΦΙΛΙΠΠΟΣ επιδιώκει να εφαρμόζει τις κατάλληλες διεργασίες σε ότι αφορά τις αγορές και τις πωλήσεις, σε τέτοιο βαθμό, ώστε:

- να διασφαλίζει ότι αυτές οι διεργασίες είναι επαρκείς, αποτελεσματικές και ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των ενδιαφερόμενων μερών της (εσωτερικά και εξωτερικά)

- να ενθαρρύνει την καινοτομία και την ανάμιξη των εργαζομένων και

- να ενθαρρύνει τη συνεχή βελτίωση στις διεργασίες που υποστηρίζουν τις δραστηριότητες της.

Η Εταιρεία δεσμεύεται να εφαρμόζει Πολιτική Ποιότητας στην κατεύθυνση της διασφάλισης, ότι οι δραστηριότητες:

- είναι σύμφωνες με τη σχετική ελληνική και κοινοτική νομοθεσία, τους σχετικούς κανονισμούς και πολιτικές, όπως:

• τους τοπικούς κανονισμούς που έχουν εφαρμογή στην εταιρεία
• τους διεθνείς κανονισμούς, κανόνες και πρότυπα
• το ελληνικό και διεθνές πρότυπο για την ποιότητα ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015

- πραγματοποιούνται από ικανό προσωπικό, το οποίο έχει εμπεδώσει το ρόλο του και τις αρμοδιότητες του στην παροχή των υπηρεσιών της ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΦΙΛΙΠΠΟΣ.

- διαθέτουν τους απαραίτητους πόρους για την υλοποίηση τους και

- υπόκεινται σε κατάλληλη ανασκόπηση ως προς την καταλληλότητα και επάρκεια τους

Η ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΦΙΛΙΠΠΟΣ δεσμεύεται ότι:

- ανασκοπεί και καταγράφει τις διεργασίες λειτουργίας και τις οδηγίες εργασίας και επιβεβαιώνει ότι παραμένουν σε ισχύ, είναι διαθέσιμες και έχουν γίνει κατανοητές από το προσωπικό

- εφαρμόζει και παρακολουθεί την απόδοση σημαντικών και μετρήσιμων στόχων

- αναγνωρίζει και ικανοποιεί τις ανάγκες εκπαίδευσης του προσωπικού, παρέχοντας συνεχή επιμόρφωση

- ανασκοπεί την παροχή πόρων και επιβεβαιώνει ότι καλύπτονται οι σχετικές απαιτήσεις

- επικοινωνεί με τους πελάτες, ώστε να κατανοεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους και προσδιορίζει το επίπεδο ικανοποίησης τους

- Όλο το προσωπικό στην ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΦΙΛΙΠΠΟΣ είναι υπεύθυνοι να εκτελούν τα καθήκοντα τους σύμφωνα με την παρούσα πολιτική και το σύστημα διοίκησης της εταιρείας

- Οι επικεφαλείς των Τμημάτων της εταιρείας είναι αρμόδιοι για την υλοποίηση και την παρακολούθηση της εφαρμογής της παρούσας πολιτικής, στα πλαίσια των τομέων αρμοδιότητας τους

- Ο Υπεύθυνος Διαχείρισης της Ποιότητας είναι αρμόδιος να παρέχει τις μεθόδους, τις διεργασίες, την ειδίκευση και την εν γένει υποστήριξη και συμβουλή στους υπόλοιπους εργαζομένους, ώστε αυτοί να υλοποιούν την πολιτική και να επιτυγχάνουν τους στόχους της ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΦΙΛΙΠΠΟΣ

- Υπεύθυνοι για την υλοποίηση της παρούσας πολιτικής είναι ο Γενικός Διευθυντής, οι επικεφαλείς των Τμημάτων και όλο το προσωπικό.

Διεύθυνση καταστήματος

Ρετσίνα 39, Πειραιάς, ΤΚ: 185 41, Ελλάς
Τηλέφωνο-Φαξ
210 4274021
Email
f.antonopoulos@hotmail.com
Website
ftools.gr
Ωράριο Καταστημάτων
Δευτέρα7:00π.μ.–5:00μ.μ.
Τρίτη7:00π.μ.–5:00μ.μ.
Τετάρτη7:00π.μ.–5:00μ.μ.
Πέμπτη7:00π.μ.–5:00μ.μ.
Παρασκευή7:00π.μ.–5:00μ.μ.
Σάββατο8:00π.μ.–3:00μ.μ.
ΚυριακήΚλειστά

Ο Γενικός Διευθυντής

ΡΕΤΣΙΝΑ 39

ΑΡ. ΓΕΜΗ: 135643208000